近日，家住華凌公寓的陳先生一直覺得房屋暖氣不熱，經(jīng)烏魯木齊熱力（集團(tuán)）有限公司第二供熱公司維修人員上門檢查，原來是供暖管網(wǎng)過濾網(wǎng)、地暖管道堵塞。

陳先生說，因為暖氣不熱，自己就詢問華凌公寓是哪個熱力公司供暖？很快供熱企業(yè)便跟自己取得聯(lián)系，上門進(jìn)行查看。

打開供熱管網(wǎng)過濾網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)褐色的污泥、沙子已將過濾網(wǎng)填滿。烏魯木齊熱力（集團(tuán)）有限公司第二供熱公司維修人員說，出現(xiàn)這種情況就是除污器堵塞，管網(wǎng)沒辦法循環(huán)，也是造成暖氣不熱的主要原因，于是清洗了過濾網(wǎng)，流量也慢慢上升。經(jīng)測溫，陳先生客廳溫度在20攝氏度以上。

陳先生說：“目前，廚房和衛(wèi)生間溫度還是比較低，感覺只有十幾攝氏度?！?br/>
對此，烏魯木齊熱力（集團(tuán)）有限公司第二供熱公司客服工作人員李璐解釋，維修人員對供暖設(shè)施進(jìn)行逐一排查，供回水閥門都能正常開關(guān)，又對管道井內(nèi)的過濾網(wǎng)進(jìn)行拆卸清洗。其實過濾網(wǎng)是地暖系統(tǒng)的第一道防線，屬高維護(hù)部件。用戶需要經(jīng)常及時清理過濾網(wǎng)，過濾網(wǎng)及閥門一般安裝在樓梯間管道井內(nèi)。像陳先生房屋存在冷熱不均的情況，可能是地暖太臟造成管網(wǎng)循環(huán)不暢，一般地暖在運行2-3年清洗一次，想要保持地暖管道使用更長的時間,需要定期進(jìn)行清洗維護(hù)才行。維修人員也跟用戶溝通過，建議找專業(yè)清洗公司進(jìn)行疏通、清洗地暖。同時告知用戶后期有問題可隨時與供熱企業(yè)聯(lián)系。

據(jù)悉，居民如在采暖期間發(fā)現(xiàn)暖氣不熱、漏水等情況，可撥打供熱企業(yè)的值班電話。如遇到供熱企業(yè)值班電話打不通、沒人接聽或供熱企業(yè)不及時處理等問題，居民可向轄區(qū)供熱管理部門和市長熱線12345反映。（記者王媛媛）

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